1. 服務說明
智序資訊工作室（以下簡稱「本公司」）透過 ForgeHelm 提供企業級程式碼治理與合規平台服務，包含 SaaS 管理平台、分析 Agent 軟體及相關功能模組（合規報告、SBOM、儀表板、風險問卷、AI ChatBot、技術棧遷移、資料品質）。
2. 使用者帳號與責任
- 使用者應提供正確且完整的註冊資訊
- 帳號安全由使用者自行負責，不得與他人共用帳號
- 禁止濫用服務，包括但不限於惡意攻擊、大量垃圾請求等行為
- 使用者對其上傳或輸入的資料內容負完全責任
3. 訂閱、計費與退款
- ForgeHelm 採 Per-Seat 年訂閱制（Core、Professional、Enterprise），計費公式為：年費 = 席位月費 × 席位數 × 12 + 平台年費（Professional / Enterprise 適用）
- 線上付款透過 Stripe Checkout 於 ForgeHelm SaaS 平台完成；企業採購可另以合約、採購單或匯款方式處理
- 體驗方案費用（Trial Experience）於付款後 30 日內升級 Core 或 Professional 年訂閱時，可全額折抵首年年費
- 席位於合約期間內可依實際人數調整（Proration）；月繳若提供，通常較年繳加價約 20%
- 台灣客戶可開立合法發票（統一編號：60295398）
- 年訂閱一經啟用，除法令或書面合約另有約定外，原則不予中途退費；服務可使用至訂閱期滿
4. 智慧財產權
- 客戶儲存庫經 Agent 分析後產生的合規報告、SBOM 與儀表板資料，其商業使用權歸客戶所有
- ForgeHelm 平台軟體、介面設計、分析演算法屬智序資訊工作室所有
- 未經授權，不得複製、修改或散布本服務的任何部分
5. 服務變更與終止
- 我們保留修改、暫停或終止服務的權利
- 重大變更將提前 30 天以 Email 通知使用者
- 如需終止服務，將提前通知並協助使用者匯出資料
6. 責任限制
- 本服務以「現狀」提供，不保證絕對無錯誤或不中斷
- 報告內容僅供參考，實際決策應由使用者自行判斷
- 對於因使用或無法使用本服務所造成的損失，我們不負賠償責任
- 如有損害賠償責任，賠償金額以使用者已支付的服務費用為上限
7. 準據法與管轄
- 本條款適用中華民國法律
- 因本條款所生爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院
8. 聯絡資訊
如對本條款有任何疑問，請聯絡我們：
- Email: service@smartsequence.tech
- 統一編號: 60295398