1. サービスの説明
Smart Sequence Tech（智序資訊工作室、以下「当スタジオ」といいます）は、ForgeHelm を通じてコードガバナンス・コンプライアンスプラットフォームのサービスを提供します。本サービスには、SaaS 管理プラットフォーム、解析エンジン（Agent）ソフトウェア、および関連する機能モジュール（コンプライアンスレポート、SBOM、ダッシュボード、リスクアンケート、AI アシスタント、技術スタック移行、データ品質）が含まれます。
2. アカウントと利用者の責任
- 利用者は、正確かつ完全な登録情報を提供するものとします
- アカウントの安全管理は利用者の責任とし、他者とアカウントを共用してはなりません
- 悪意ある攻撃、大量の不正リクエストなど、本サービスの濫用を禁止します
- 利用者は、アップロードまたは入力したデータの内容について全責任を負います
3. サブスクリプション・課金・返金
- ForgeHelm はシート単位の年間サブスクリプション（Core、Professional、Enterprise）です。年額 = シート月額 × シート数 × 12 + プラットフォーム年額（Professional / Enterprise に適用）
- 台湾のお客様は ECPay で、海外のお客様は国際的な販売代行事業者（Merchant of Record）でお支払いいただきます。販売代行事業者は販売者として代金を受領し、領収書を発行し、現地の税務を処理します。企業調達の場合は、契約書・発注書・銀行振込による対応も可能です
- 契約期間中のシート追加は、残期間に応じた比例配分で課金します。シートの削減は次回更新時に反映されます。月払いを提供する場合、シート料金は年払いより通常約 20% 高くなります
- 表示価格は税抜です。台湾のお客様には 5% の営業税を加算し、統一発票（台湾の法定インボイス）を発行します（発行者統一番号：60295398）
- 年間サブスクリプションは開始後、法令または書面契約に別段の定めがある場合を除き、原則として途中返金を行いません。サービスは契約期間の満了まで利用できます
4. 知的財産権
- お客様のリポジトリを解析エンジンで解析して生成されたコンプライアンスレポート、SBOM、ダッシュボードデータの所有権はお客様に帰属し、お客様はこれらを自由に利用、配布し、第三者に提供できます
- ForgeHelm プラットフォームのソフトウェア、UI デザイン、解析アルゴリズムは Smart Sequence Tech（智序資訊工作室）に帰属します
- 許諾なく本サービスのいかなる部分も複製、改変、再配布することはできません
5. サービスの変更と終了
- 当スタジオは、本サービスを変更、停止、または終了する権利を留保します
- 重要な変更は 30 日前までにメールで利用者に通知します
- 本サービスを終了する場合は事前に通知し、利用者によるデータのエクスポートを支援します。お客様自身のデータ（レポートおよび解析結果を含む）は、プランを問わず JSON／ZIP 形式でプラットフォームからエクスポートできます
6. 責任の制限
- 本サービスは「現状有姿」で提供され、誤りや中断が一切ないことを保証するものではありません
- レポートの内容は参考情報であり、実際の意思決定は利用者自身の判断で行うものとします
- 故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用または利用不能から生じた間接損害、逸失利益、事業の中断について、当スタジオは賠償責任を負いません
- その他の損害に対する賠償額の総額は、請求原因の発生前 12 か月間にお客様が支払った本サービスの料金を上限とします。企業または官公庁が書面契約により調達した場合、当該契約の保証、責任、解除に関する条項が本規約に優先します
7. 準拠法と管轄
- 本規約は中華民国（台湾）法に準拠します
- 本規約に起因する紛争については、台湾台北地方法院を第一審の管轄裁判所とすることに双方が同意します
8. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、以下までご連絡ください：
- メール：service@smartsequence.tech
- 統一番号：60295398