1. 服务说明
智序資訊工作室（以下简称「本工作室」）通过 ForgeHelm 提供代码治理与合规平台服务，包含 SaaS 管理平台、分析引擎（Agent）软件及相关功能模块（合规报告、SBOM、仪表板、风险问卷、AI 助手、技术栈迁移、数据质量）。
2. 用户账号与责任
- 用户应提供正确且完整的注册信息
- 账号安全由用户自行负责，不得与他人共用账号
- 禁止滥用服务，包括但不限于恶意攻击、大量垃圾请求等行为
- 用户对其上传或输入的数据内容负完全责任
3. 订阅、计费与退款
- ForgeHelm 采用席位制年订阅（Core、Professional、Enterprise），计费公式为：年费 = 席位月费 × 席位数 × 12 + 平台年费（Professional / Enterprise 适用）
- 台湾客户通过绿界科技（ECPay）付款；海外客户通过国际代收平台（Merchant of Record）付款，由该平台以卖方身份收款、开具收据并处理当地税务；企业采购可另以合同、采购单或汇款方式处理
- 合同期内可增加席位，按剩余期间比例计费；减少席位在下一次续约时生效。月付若提供，席位费通常比年付高约 20%
- 表列价格为不含税价；台湾客户另加 5% 营业税并开立统一发票（卖方统一编号：60295398）
- 年订阅一经启用，除法令或书面合同另有约定外，原则上不予中途退费；服务可使用至订阅期满
4. 知识产权
- 客户仓库经分析引擎分析后产生的合规报告、SBOM 与仪表板数据，其所有权归客户，客户可自由使用、分发及提供给第三方
- ForgeHelm 平台软件、界面设计、分析算法属智序資訊工作室所有
- 未经授权，不得复制、修改或分发本服务的任何部分
5. 服务变更与终止
- 本工作室保留修改、暂停或终止服务的权利
- 重大变更将提前 30 天以 Email 通知用户
- 如需终止服务，将提前通知并协助用户导出数据；客户自己的数据（含报告与分析结果）可在平台以 JSON／ZIP 导出，不受方案限制
6. 责任限制
- 本服务以「现状」提供，不保证绝对无错误或不中断
- 报告内容仅供参考，实际决策应由用户自行判断
- 除故意或重大过失外，对于因使用或无法使用本服务所产生的间接损失、利润损失或营业中断，本工作室不承担赔偿责任
- 其他损害的赔偿总额，以请求事由发生前 12 个月内客户已支付的服务费用为上限；企业或机关以书面合同采购的，合同中的质保、责任与终止条款优先于本条款
7. 准据法与管辖
- 本条款适用中华民国法律
- 因本条款所生争议，双方同意以台湾台北地方法院为第一审管辖法院
8. 联系信息
如对本条款有任何疑问，请联系我们：
- 电子邮件：service@smartsequence.tech
- 统一编号：60295398